Aggiornamenti sulla Disponibilità dei Servizi AIFA
AIFA, l’Agenzia Italiana del Farmaco, informa i suoi utenti di un’importante attività di manutenzione programmata che avrà luogo mercoledì 6 agosto 2025. Durante questo intervento, i servizi online non saranno accessibili tra le 12:30 e le 13:30. Questa interruzione è necessaria per garantire il regolare funzionamento e l’aggiornamento del sistema.
Interruzioni e Servizi Disponibili
Durante la manutenzione, il portale istituzionale di AIFA e il sito TrovaNormeFarmaco rimarranno operativi, tuttavia, due importanti servizi subiranno un’interruzione: "Cerca un farmaco" e "Segnala online una reazione avversa a farmaci e/o vaccini". Gli utenti sono invitati a pianificare di conseguenza e a prendere in considerazione la possibilità di accedere a questi servizi in un altro momento. Questa manutenzione straordinaria è essenziale per migliorare l’affidabilità e la sicurezza complessiva del sistema informatico dell’agenzia.
Come Ottenere Assistenza
Per chiunque avesse necessità di supporto durante la manutenzione, è stato messo a disposizione un servizio di helpdesk efficiente e pronto a rispondere a ogni esigenza. Potete contattare il servizio di assistenza clienti direttamente attraverso il link: https://helpdesk.aifa.gov.it/rexpondo/customer.pl. Con questa modalità, AIFA garantisce un continuo sostegno ai suoi utenti, anche nei momenti di interruzioni necessarie per il miglioramento dei servizi.
AIFA si scusa anticipatamente per eventuali disagi causati e apprezza la comprensione da parte dei suoi utenti. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o aiuto necessario durante questo breve periodo di interruzione.
Fonte: AIFA